Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hasar Denetçisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Hasar Denetçisi arıyoruz. Bu pozisyon, sigorta şirketlerinde hasar taleplerinin doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Hasar Denetçisi, hasar dosyalarını inceleyerek, taleplerin uygunluğunu değerlendirir, müşteri ilişkilerini yönetir ve hasar süreçlerinin şirket politikalarına uygun şekilde yürütülmesini sağlar. Ayrıca, hasar tespiti ve değerlendirmesi için saha ekipleriyle koordinasyon kurar, raporlar hazırlar ve gerektiğinde üst yönetime önerilerde bulunur. Bu görev, hem teknik bilgi hem de güçlü iletişim becerileri gerektirir. Hasar Denetçisi, sigorta sektöründe müşteri memnuniyetini artırmak ve şirketin finansal risklerini minimize etmek için çalışır. İş süreçlerini optimize etmek, hataları azaltmak ve yasal düzenlemelere uyumu sağlamak da sorumlulukları arasındadır. Başarılı bir Hasar Denetçisi, detaylara dikkat eden, analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneği yüksek bir profesyoneldir. Bu pozisyon, sigorta ve risk yönetimi alanında kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasar taleplerini incelemek ve değerlendirmek
- Müşteri ve saha ekipleri ile iletişim kurmak
- Hasar süreçlerinin şirket politikalarına uygunluğunu sağlamak
- Hasar raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Risk analizleri yapmak ve önerilerde bulunmak
- Yasal düzenlemelere uyumu takip etmek
- Hasar dosyalarının doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak
- Ekip üyelerinin eğitim ve gelişimine destek olmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek
- İş süreçlerini optimize etmek ve hata oranlarını azaltmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- Hasar yönetimi veya denetimi konusunda deneyim
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Güçlü iletişim ve müzakere yetenekleri
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Yasal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Stres altında etkili çalışma becerisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Hasar taleplerini nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir müşteri ile nasıl başa çıkarsınız?
- Bir hasar dosyasında hata tespit ettiğinizde ne yaparsınız?
- Ekip yönetiminde hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Risk analizini nasıl gerçekleştirirsiniz?
- Yasal düzenlemelere uyumu nasıl sağlarsınız?
